7月11日晚7时许,北京蓝色港湾购物中心,26岁的盛玉婷和牵着一只白色小狗的男人会面,计时开端。当晚,她的作业内容是伴随这名“90后”客户吃饭、遛狗及谈天。
盛玉婷将自己比作一台“时刻贩卖机”。自6月中旬,她以一小时100元的价格向生疏人有偿供给伴随服务,现已完结近30单,包括线上陪聊,线下陪吃饭、陪逛街、陪遛狗、陪去清吧小酌、陪看电影、陪逛美术馆、陪按摩、陪探店露营咖啡馆、陪去医院取陈述等。
她会跟每一个客户着重,回绝黄赌毒,不触及违法行为或灰色地带,“纯绿色”。服务过程中,她的身份定位是:以朋友的人物供给心境价值。
计算机信息办理大专结业后,盛玉婷从事过出售、电竞主播、私家飞机运营等作业,后因意外腿伤辞去职务。她将“伴随服务”视作失业期的过渡作业,可以随心境自在接单,在保证基本日子收入的一同,亦可打破交际壁垒、广交朋友,才智社会的多元化及人道的多样性。
有专家表明,陪玩、陪游、陪诊等“伴随服务”正在成为一种新式作业方法,越来越多的年轻人开端测验量化自己的私家时刻,全职或兼职为生疏人供给精准伴随。
据国金证券2019年的“独身经济系列陈述”,“2025年左右,伴随经济的市场规模有或许到达现在直播的市场规模,即400亿—500亿元之间。”
伴随服务的危险亦遭到重视。有媒体指出,伴随服务缺少清晰的标准与标准,简略繁殖灰色地带,存在服务内容与职责难界定、维权难等现象,相关部分需求从大众对伴随服务的需求动身,经过法律法规,进一步清楚服务标准,加强对伴随人员监管,标准职业的开展。
7月11日,北京蓝色港湾购物中心,盛玉婷在陪客户遛狗。新京报记者 吴淋姝 摄
风趣、自在、随性
早在2017年,尚在武汉上大学的盛玉婷便兼职做过一段时刻的“陪玩搭子”,以60元的时薪收费,终究攒了一笔去香港旅行的费用。
她自觉“陪玩搭子”的主意很超前。“那时分某APP渠道上发布的灵敏赚外快的方法首要仍是代购、跑腿、美甲上门。”不伸手向爸爸妈妈要钱,吃喝玩乐之际还有进账,且可以传递高兴能量给生疏人,这份作业带给她不浅的愉悦感。
步入社会后,她换过好几份作业。不变的是,加班、“996作业制”总是常态。上一年秋天,她因意外腿伤,辞去职务在家疗养。本年5月底,她来北京找老友玩耍叙旧,计划在北京待一个半月。但作业日老友要上班,她只好自己打发时刻。
横竖闲着也是闲着,6月中旬,她决议重做“陪玩搭子”,开端测验在某交际渠道发布个人相片和文字,简述技能、优势和服务范围,“三观三商均在线,能给你供给很好的心境价值。纯绿色搭子。”
25岁的北京姑娘王鑫爽本年4月开端,在某网络渠道上接单做“陪游”。王鑫爽说,她不喜安分守己、墨守成规的上班日子,也无心卷进作业室里杂乱伤脑的职场联系,“陪游”作业的最大法力在于“风趣、自在、随性”。性情外向的她热衷于与外地游客谈天说地,也乐于将家园的各种夸姣竭尽全力地共享给远道而来的人,不想让他们花“冤枉钱”。
她坦言,金融专业专科结业后,陪游是她真实意义上的榜首份全职作业。挑选这份作业并不是迫于日子压力,“干陪游,单纯便是喜爱,喜爱和人交朋友。”
1994年出世的任宇于本年5月进入陪游职业。因此前的作业需求调往外地,任宇不想脱离家园重庆,不久后便离任了。
任宇以为,报旅行团和找当地人带着陪玩的感觉是不相同的,旅行团的节奏比较紧凑,时刻也较赶,但陪游会愈加轻松自在,行程的自主性也更强。有的客人首要想品味重庆美食,有的客人则想领会重庆本乡风景、体会巴渝文明,“会依据游客的需求来定制他们更想要的行程。”
任宇通常会把行程安排得略微松懈一点,力荐景点也和多数人的挑选相同,洪崖洞的夜景和南滨路的江景是榜首顺位,其他的就依照客户的志愿。他不喜爱带客人去“网红店”,更乐意引荐当地口碑载道的火锅店和小吃店。
伴随游客穿行在山城重庆,每天他的微漫步数都是两万起步。虽然晚上回家后累得直不起腰,但他觉得这份作业仍是很对自己食欲的。
没有领导,没有绩效,自在自在,自由自在,这是他最为享用的一种状况。
陪诊:实实在在的帮忙
陪诊亦是贩卖时刻的一种方法,但相较服务场域较广的“玩”和“游”,“诊”字将伴随的意图地限定在了医疗机构。
在31岁的成都陪诊师赵刚看来,陪诊的入门门槛虽低,给客户带来的帮忙却是实实在在的。
赵刚的初衷本是从事健康办理、慢病办理。但简略试水后,作用欠好。“而做陪诊的门槛比较低,危险也低,简直不会失利。一同也可以累积客户集体,为未来的开展方向做好衬托。”上一年8月,已在上海做了5年IT咨询的他转战新赛道,在成都启动了归于自己的陪诊作业。
从接到客户开端计时,4个小时的陪诊客单价为258元,全天为436元,全麻胃肠镜(按4小时算)的陪诊客单价为186元,时刻超出部分按2.5元一分钟收费。“超出太多不合算的,就按合算的套餐计费。”
赵刚(右)在成都某医院陪诊。受访者供图
赵刚的客户集体首要是45岁以上的中老年人。赵刚提及,较之疾病高发、订单量较多的冬天,近期订单量趋于陡峭,每个月仅有10余单。
陪诊前一天,赵刚会同客户再次承认时刻和地址,提示来日带好证件和相关陈述,若是胃肠镜项目会一再叮咛事前制止进食。抵达医院后,报到、帮忙跟医师交流、帮忙缴费、取陈述、取药、记下医嘱同步给家族等作业内容均是陪诊的事务范围。
伴随客户安全返家后,赵刚还会将包括诊治状况、用药攻略、下次复诊时刻等信息的陪诊总结及时反应给客户。“有时分,下单者和承受服务者不是同一人。这种状况就要一同发给两个人。”
近一年来,一个远在美国的女子已为茕居在成都的母亲相继下了10单,诉求包括问诊治病、打疫苗、查看牙齿等。每一次行程完毕后,女儿和母亲皆会收到陪诊反应。
本年春节后,一个三十出面、在某IT公司作业的男人找到赵刚,称自己体重骤降,期望他能伴随自己去医院治病。该男人表明,自己对就医历来很惊骇,不敢一个人进医院。
到了医院,验血陈述一出,医师说这是酮症酸中毒,状况严重,要求他当即住院医治。可该男人仍是坚持要走,不乐意待在医院。当着医师面,赵刚开口劝说客户留下,心思学硕士结业的赵刚清楚,客户此刻处在非镇定状况,“会有天性抵抗。”
前段时刻,该客户告知赵刚,现在现已从鬼门关出来,医治好了。他惦念着赵刚其时的极力劝说和帮忙。
大多数客户都乐意在陪诊过程中自动同陪诊师摆龙门阵,唠家常。在赵刚看来,陪诊对客户带来的帮忙不仅是表面上的接送、搀扶、跑腿等,更多的时分,还输出了心思支撑和心境安慰。
“在等候的时分跟老哥聊了许多,也不紧张了,然后从手术室出来,老哥自动过来扶我,并且自意向护理问询术后注意事项。”上一年初冬,赵刚陪诊的一个“95后”客户做完男科小手术后,在某渠道静静留言,“这个真的仔细,比那些伴随的家人都仔细。”
赵刚将这条谈论细细看了良久,他没想到对方会仔仔细细写那么多字的点评,并留意到许多服务细节。字字暖心,他感觉自己的确为客户供给了实实在在的帮忙,“比起心思咨询,陪诊服务的确更简略被量化”。
在医院,赵刚会佩带“陪诊参谋”的胸牌,以亮明身份。他解说,这是出于躲避危险、维护自己的意图,“比方伴随去做手术,医师在让签字时,可以清晰知道咱们的身份不是家族。下降了解说本钱。”
“游戏规矩”
上述从业者坦言,作为一种新的作业方法,一些人对伴随服务型作业存在误解,有的乃至戴着“有色眼镜”。
在盛玉婷发布的一条搜集“陪玩搭子”的帖子下方,有人谈论,“便是吃饭出去玩都得给你出钱,最终还得一小时给你100?”“不强求的,这是个人的挑选。”盛玉婷如此回复。
到现在,经过该渠道增加盛玉婷微信的有100余人,大多数人在再次承认她的服务范围后便石沉大海。走到下单这一步的仅有20余人。
于她而言,这是一个双向挑选。经过开端的线上交流,便能挑选掉动机不纯、本质较低、话不投机的生疏人,“有的还提出要看我的素颜照。”
盛玉婷直言,她从不置疑一些客户必定抱有未明说出来的意图,但她会尽最大才能操控走向,保证自己一直处在安全状况。一般来说,设置消费门槛以及清晰供给的服务范围,可以首先挑选走一批动机不纯的人。
“回绝黄赌毒,包括牵手、拥抱在内的肢体触摸也不可。”盛玉婷以为,自己已然设定了游戏规矩,赞同付费碰头的应该也是乐意尊重规矩的人。
不过,仍然存在抱有侥幸心思从而应战游戏规矩的人。盛玉婷线下触摸的20余名客户中,有3个男人曾越界打听,有的表现在言语中,有的则直接表现在行为上。
盛玉婷说,前不久,一个玩古董的40多岁男人碰头时搂住了她的腰,她忍住没争吵,动身从另一侧绕开。“跟你出来是信赖你,期望你尊重我。”
还有男客户提出让她伴随去北京周边玩耍两天,盛玉婷回复:一个人一个房间就可以。关于“油盐不进”的客户,她会重申,“我能做的和我不能做的都直白告知你了。你想要的我给不了你,专业的人做专业的事。”
在北京做“陪玩搭子”的近一个月,盛玉婷幸亏自己才智了人道的多样性。
她的帖子下方时不时会有质疑其事务“非纯绿色”、打擦边球、触及软色情的声响。对此,盛玉婷表明,清者自清。
北京陪游王鑫爽偶然也会收到相似的留言,“什么都陪吗?”“导游全陪,不明白上网查去。”她不由得反击。
盛玉婷深信,每一份作业都有价值地点,“我能给他人带来好的心境价值便是我的作业内容。”
6月中旬,盛玉婷的首单客户在帖子下方回复质疑谈论,表清晰实是“纯绿色”,无任何身体触摸,仅仅谈天。“我圈子小,知道的女生不多,能有人陪几个小时吃饭、谈天、喝酒什么的挺合算的。对我来说,高兴就好。最终,小姐姐的确美丽也很善谈,没必要抱有歹意,上班挣钱不也是用时刻换收入吗?”
生疏“搭子”的信赖和温暖
每一次出门前,盛玉婷都会花半小时仔细化装,以最佳状况示人。
这是尊重客户的表现,她期望对得起对方付出的时刻。
7月11日晚,北京朝阳区蓝色港湾购物中心,她的第26单客户方小伟将晚餐地址选在了一家人均消费300余元的烤鸭餐厅。因客人带了狗,只能在室外用餐。
方小伟本年29岁,在西城区某金融国企上班,作业日下班归家的夜晚,会花一个多小时遛狗、漫步。
两人边吃边聊,论题从狗的种类聊到海岛旅行,北京好吃的餐厅、好玩的当地,再聊到炒股、出资。
攀谈留白阶段,盛玉婷会自动寻觅论题,极力不让话掉在地上。她告知记者,“伴随搭子”说到底便是供给心境价值,让客户高兴,“所以要努力做到专业。”
餐桌对面的方小伟泄漏,这是他第2次付费找“陪玩搭子”。作为付费购买伴随服务的人,他也猎奇盛玉婷的其他伴随目标。
盛玉婷总结,不尊重人的仍是占极少数。大多数客户本质都较高,懂得相互尊重,虽然她才是供给服务的人,但简直一切的客户都会像方小伟相同问询她喜爱吃什么,有无忌口,点餐也会深度参阅她的定见。有三分之一的客户乃至还会自动提出送她回家。
26单中,仅有一单是女人客户。那是一位30多岁的职场女人,请她到KTV陪形影相吊的自己唱了3个小时的歌。
男客户则以留学生、理工男居多,多性情内敛,简直都是榜首次购买“伴随搭子”服务。
他们的年纪跨度从“00后”到“70后”。她的回忆标签为:四大行职工,陪去医院取陈述;97年生人,在美国从事辅佐生殖医疗,向自己介绍冻卵技能;清华研讨生,猜测股票涨跌;做船只配件,来出差,让她陪购,逛街没买到适宜的衣服;做VR眼镜的;做航空广告的;“00后”,在美国读博士的“暖男”;在加拿大做风投的成功人士……
提及有一单,盛玉婷笑出了声。一个在外企做审计的男人,请她伴随自己吃涮肉,称身边的人都喜爱吃烧烤,没人陪他吃涮肉。他自称“社畜”,向她津津有味自己每天怎么“摸鱼”,并跟她解说为何将碰头时刻约在晚上8点半,“由于晚上8点之后打车可以报销。”
挣得最多的一单,是伴随一个来北京玩耍的同龄男人去举世影城,10个小时挣了1000元。为了让客户玩得尽兴,她做攻略到清晨4点,入园后自动提出给客户摄影,想让对方觉得“物有所值”。
6月27日晚,盛玉婷陪客户一同抓的娃娃。受访者供图
最让她高兴的一单,是伴随一个同龄男人去电玩城抓玩偶娃娃,一个多小时就抓了一辆购物车都放不下的娃娃。他只拿了一个走,余下的全都送给了她。
盛玉婷记住,刚碰头时,这名客户还不太自傲,头微低,不敢直视她。很快,她便翻开了他的话匣子。他聊起了在异国的日子履历,讲得喜形于色,举手投足愈加自傲了。
在这样的瞬间,盛玉婷觉得她就像是从作业间走出来的心思咨询师,在疗愈他人的瞬间,自己亦得到疗愈。
任宇自认也算跟人聊得来,“在玩耍途中跟客户多聊谈天,让我们可以在这个旅程中感觉到更高兴了,也算是供给一些心境价值吧。”
陪游之初,在吃饭方面,任宇最开端想象的是将客人带到引荐的餐厅,客人依照需求点菜,他自己则是在邻近找一个快餐店处理膳食。“我也怕客人会多想,忧虑客人需求一些自己的私家时刻,跟不熟的人一同吃饭会为难之类的。”
但是后来,大部分的客人都会约请他一同吃饭,这一“不见外的点”让他甚觉暖心。
在盛玉婷看来,每一个客户都在助她翻开一扇远眺前方的窗,一些“过来人”的思想方法,风趣的人生履历或多或少都教会她一些东西。“假如不是这份作业,一些优异风趣的人我或许永久也触摸不到。”
在某种意义上,她频频打破交际壁垒,听到一些付费都听不到的“精华课程”。客户反而还付费讲给她听,她以为自己赚大了。真实名贵的东西都是在量化之外。
许多客人都将她视为交际圈子外安全可靠的倾吐目标,乐于将心中的隐秘旮旯裸露给她这个生疏人瞧一瞧。她很珍爱这些真挚输出的孑立心思。
与此一同,伴随服务的危险亦遭到重视。据人民网舆情数据中心《网络舆情》研讨,伴随服务缺少清晰的标准与标准,简略繁殖灰色地带,存在服务内容与职责难界定、维权难等现象,怎么监管成为一大难题。
上述期刊提及,伴随经济是当时社会结构催生的全新需求,是一片商业蓝海,并且具有必定的社会价值,需求进一步引导伴随经济良性开展。相关部分需求从大众对伴随服务的需求动身,经过法律法规,进一步清楚服务标准,加强对伴随人员监管,标准职业的开展。互联网渠道也应压实渠道主体职责,划定伴随服务的内容、隐私维护等鸿沟与红线,加强对服务供给方资质的审阅把关,并对违规服务行为及时进行惩办。
(任宇、方小伟为化名)
新京报记者 吴淋姝 实习生 杨蕊
修改 胡杰 校正 赵琳